Privatlivspolitik
Denne databeskyttelsespolitik gælder for:
Reelight ApS
Hasselager Centervej 11,st
DK, 8260 Viby J
CVR: 27125581
Reelight indsamler og behandler personoplysninger om kunder, der handler på webshoppen www.reelight.com. Indsamling og behandling af data sker i samarbejde med tredjeparter. Der indsamles udelukkende nødvendige og ikke-følsomme data.
1. Hvilke data indsamles og hvorfor?
Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse indsamles og registreres af Reelight. Yderligere behandling og opbevaring af dataene varetages af tredjeparten, Shopify. Desuden oplyser man sine kortoplysninger, når man handler på www.reelight.com. Kortoplysninger håndteres af den dataansvarlige og uafhængige tredjepart, Clearhaus, af sikkerhedsmæssige årsager. Reelight har derfor ingen adgang til kundernes kortoplysninger efter en afsluttet transaktion. I tilfælde af indsigelse mod handlen eller som følge af eventuel transaktionskontrol fra Clearhaus, vil oplysninger om købet, herunder købers identitet og købte varer, blive videregivet til Clearhaus. Tredjeparten Shopify indsamler også kunders IP-adresser for at sikre deres pålidelighed.
2. Hvornår finder databehandling sted?
Indsamling, registrering og behandling af data sker, når personoplysninger (navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse) oplyses af kunden og kun i forbindelse med en accept af Reelights vilkår og betingelser. Desuden behandler Reelight data i forbindelse med markedsføring samt reklamationer.
3. Hvem deler vi oplysningerne med?
Hjemmesiden www.reelight.com vedligeholdes og administreres af virksomheden selv. Dog opbevares, håndteres og behandles de registrerede personoplysninger af tredjeparten Shopify. Tredjeparten, en uafhængig dataansvarlig; Clearhaus, håndterer de indsamlede kortoplysninger. Tredjeparterne opbevarer og behandler dataene på vegne af Reelight i overensstemmelse med den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.
Shopify International Limited
C/O Intertrust Ireland, Victoria Buildings
Haddington Road, 2. sal 1-2
Dublin, 4, D04 XN32, Irland
https://help.shopify.com/manual/your-account/GDPR
Clearhaus A/S
P. O. Pedersens Vej 14
8200, Aarhus N, Danmark
Desuden registrerer Facebook, Google og Shopify kundernes IP-adresser, når de besøger eller handler på webshoppen www.reelight.com. Dette gøres for at generere statistik over besøg på webshoppen samt for at forbedre kundeoplevelsen (Se afsnit 8 for mere information). Tredjeparterne Google og Facebook opbevarer og behandler også de indsamlede data i overensstemmelse med den nuværende generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA, 94043, USA
https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/
Facebook
1 Hacker Way
Menlo Park, CA, 94025, USA
https://www.facebook.com/policy.php
Forsendelse af varer købt på webshoppen www.reelight.com håndteres af eksterne transportører. Når personalet hos Reelight sender varer ud, håndteres forsendelsen af transportørerne GLS, UPS og FedEx. I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) er disse transportører uafhængige dataansvarlige.
4. Datasikkerhed
Reelight behandler eller opbevarer ikke persondata fra webshopkunder. Dette skyldes, at alle registrerede personoplysninger behandles og opbevares af førnævnte eksterne tredjeparter.
Da alle platforme, der bruges af Reelight, hostes af eksterne parter, er de eksterne parter hver især ansvarlige for deres egen datasikkerhed (I afsnit 3 kan proceduren for hver tredjepart findes). Reelight gør dog en indsats for at beskytte interne computere ved hjælp af adgangskoder til både computere såvel som til eksterne parters platforme. For at øge adgangskodesikkerheden ændres disse hver gang en medarbejder forlader virksomheden. Alle computere i virksomheden er også beskyttet af Windows 10 Firewall.
5. Samtykke og tilbagetrækning af det
Et køb på webshoppen betragtes som et samtykke til, at Reelight registrerer de givne data samt til, at tredjemand opbevarer og behandler disse.
Der kræves et særligt samtykke for, at Reelight kan bruge de givne data til markedsføring. Dette samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage. Markedsføringen deles gennem den eksterne tredjepart MailChimp. Kunder, der accepterer markedsføring, accepterer også MailChimps behandling af deres personlige data.
MailChimp
Attn. Privacy Officer
675 Ponce de Leon Ave Ne, Suite 5000
Atlanta, GA 30308, USA
https://mailchimp.com/legal/privacy/
6. Retten til at få adgang til sine egne persondata
Kunder, med oplysninger registreret hos Reelight, kan efter anmodning få indblik i, hvilke oplysninger virksomheden har indsamlet og registreret om den konkrete kunde. Hvis kunden ønsker at få indsigt i sine personlige data, kan han/hun sende en e-mail til: info@reelight.com.
7. Retten til at få rettet eller slettet sine personlige oplysninger
Kunder, med oplysninger registreret hos Reelight, kan ligeledes efter anmodning få rettet eller slettet data eller få begrænset databehandlingen. Kundernes oplysninger registreres og opbevares i forbindelse med en gennemført købstransaktion på webshoppen, så længe oplysningerne er nødvendige for regnskab og revision. I den forbindelse opbevares data på fem år med henvisning til bogføringsloven.
8. Cookies
Cookies bruges i webshoppen www.reelight.com. Cookies indsamler information om kundernes aktiviteter i webshoppen for at forbedre og garantere en god oplevelse. Cookies indsamler ingen persondata og ved derfor ikke, hvem den konkrete kunde er, men bruger kundernes aktiviteter i webshoppen til at generere statistik, herunder Google Analytics og Facebook Pixels.
Første gang kunden besøger hjemmesiden vil han/hun møde et banner med information om cookies. Nogle cookies er nødvendige for at opretholde hjemmesidens funktionalitet og kan derfor ikke fravælges. De cookies, der ikke er nødvendige for hjemmesidens funktionalitet, men bruges til statistik og markedsføring, kan fravælges i cookiepolitikken eller i den enkelte kundes browser. Formålet med statistik genereret gennem cookies er at gøre hjemmesiden mere brugervenlig.
9. Klager
Kunder med personoplysninger registreret hos Reelight har mulighed for at klage over behandlingen af deres personoplysninger. Kunder kan til enhver tid kontakte virksomheden på info@reelight.com, eller vælge at kontakte den danske datatilsynsvirksomhed:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5
1300, København K, Danmark
Du kan se kontaktoplysninger og mere på hjemmesiden: www.datatilsynet.dk.
Reelight ApS
Hasselager Centervej 11,st
DK, 8260 Viby J
CVR: 27125581
Reelight indsamler og behandler personoplysninger om kunder, der handler på webshoppen www.reelight.com. Indsamling og behandling af data sker i samarbejde med tredjeparter. Der indsamles udelukkende nødvendige og ikke-følsomme data.
1. Hvilke data indsamles og hvorfor?
Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse indsamles og registreres af Reelight. Yderligere behandling og opbevaring af dataene varetages af tredjeparten, Shopify. Desuden oplyser man sine kortoplysninger, når man handler på www.reelight.com. Kortoplysninger håndteres af den dataansvarlige og uafhængige tredjepart, Clearhaus, af sikkerhedsmæssige årsager. Reelight har derfor ingen adgang til kundernes kortoplysninger efter en afsluttet transaktion. I tilfælde af indsigelse mod handlen eller som følge af eventuel transaktionskontrol fra Clearhaus, vil oplysninger om købet, herunder købers identitet og købte varer, blive videregivet til Clearhaus. Tredjeparten Shopify indsamler også kunders IP-adresser for at sikre deres pålidelighed.
2. Hvornår finder databehandling sted?
Indsamling, registrering og behandling af data sker, når personoplysninger (navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse) oplyses af kunden og kun i forbindelse med en accept af Reelights vilkår og betingelser. Desuden behandler Reelight data i forbindelse med markedsføring samt reklamationer.
3. Hvem deler vi oplysningerne med?
Hjemmesiden www.reelight.com vedligeholdes og administreres af virksomheden selv. Dog opbevares, håndteres og behandles de registrerede personoplysninger af tredjeparten Shopify. Tredjeparten, en uafhængig dataansvarlig; Clearhaus, håndterer de indsamlede kortoplysninger. Tredjeparterne opbevarer og behandler dataene på vegne af Reelight i overensstemmelse med den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.
Shopify International Limited
C/O Intertrust Ireland, Victoria Buildings
Haddington Road, 2. sal 1-2
Dublin, 4, D04 XN32, Irland
https://help.shopify.com/manual/your-account/GDPR
Clearhaus A/S
P. O. Pedersens Vej 14
8200, Aarhus N, Danmark
Desuden registrerer Facebook, Google og Shopify kundernes IP-adresser, når de besøger eller handler på webshoppen www.reelight.com. Dette gøres for at generere statistik over besøg på webshoppen samt for at forbedre kundeoplevelsen (Se afsnit 8 for mere information). Tredjeparterne Google og Facebook opbevarer og behandler også de indsamlede data i overensstemmelse med den nuværende generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA, 94043, USA
https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/
1 Hacker Way
Menlo Park, CA, 94025, USA
https://www.facebook.com/policy.php
Forsendelse af varer købt på webshoppen www.reelight.com håndteres af eksterne transportører. Når personalet hos Reelight sender varer ud, håndteres forsendelsen af transportørerne GLS, UPS og FedEx. I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) er disse transportører uafhængige dataansvarlige.
4. Datasikkerhed
Reelight behandler eller opbevarer ikke persondata fra webshopkunder. Dette skyldes, at alle registrerede personoplysninger behandles og opbevares af førnævnte eksterne tredjeparter.
Da alle platforme, der bruges af Reelight, hostes af eksterne parter, er de eksterne parter hver især ansvarlige for deres egen datasikkerhed (I afsnit 3 kan proceduren for hver tredjepart findes). Reelight gør dog en indsats for at beskytte interne computere ved hjælp af adgangskoder til både computere såvel som til eksterne parters platforme. For at øge adgangskodesikkerheden ændres disse hver gang en medarbejder forlader virksomheden. Alle computere i virksomheden er også beskyttet af Windows 10 Firewall.
5. Samtykke og tilbagetrækning af det
Et køb på webshoppen betragtes som et samtykke til, at Reelight registrerer de givne data samt til, at tredjemand opbevarer og behandler disse.
Der kræves et særligt samtykke for, at Reelight kan bruge de givne data til markedsføring. Dette samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage. Markedsføringen deles gennem den eksterne tredjepart MailChimp. Kunder, der accepterer markedsføring, accepterer også MailChimps behandling af deres personlige data.
MailChimp
Attn. Privacy Officer
675 Ponce de Leon Ave Ne, Suite 5000
Atlanta, GA 30308, USA
https://mailchimp.com/legal/privacy/
6. Retten til at få adgang til sine egne persondata
Kunder, med oplysninger registreret hos Reelight, kan efter anmodning få indblik i, hvilke oplysninger virksomheden har indsamlet og registreret om den konkrete kunde. Hvis kunden ønsker at få indsigt i sine personlige data, kan han/hun sende en e-mail til: info@reelight.com.
7. Retten til at få rettet eller slettet sine personlige oplysninger
Kunder, med oplysninger registreret hos Reelight, kan ligeledes efter anmodning få rettet eller slettet data eller få begrænset databehandlingen. Kundernes oplysninger registreres og opbevares i forbindelse med en gennemført købstransaktion på webshoppen, så længe oplysningerne er nødvendige for regnskab og revision. I den forbindelse opbevares data på fem år med henvisning til bogføringsloven.
8. Cookies
Cookies bruges i webshoppen www.reelight.com. Cookies indsamler information om kundernes aktiviteter i webshoppen for at forbedre og garantere en god oplevelse. Cookies indsamler ingen persondata og ved derfor ikke, hvem den konkrete kunde er, men bruger kundernes aktiviteter i webshoppen til at generere statistik, herunder Google Analytics og Facebook Pixels.
Første gang kunden besøger hjemmesiden vil han/hun møde et banner med information om cookies. Nogle cookies er nødvendige for at opretholde hjemmesidens funktionalitet og kan derfor ikke fravælges. De cookies, der ikke er nødvendige for hjemmesidens funktionalitet, men bruges til statistik og markedsføring, kan fravælges i cookiepolitikken eller i den enkelte kundes browser. Formålet med statistik genereret gennem cookies er at gøre hjemmesiden mere brugervenlig.
9. Klager
Kunder med personoplysninger registreret hos Reelight har mulighed for at klage over behandlingen af deres personoplysninger. Kunder kan til enhver tid kontakte virksomheden på info@reelight.com, eller vælge at kontakte den danske datatilsynsvirksomhed:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5
1300, København K, Danmark
Du kan se kontaktoplysninger og mere på hjemmesiden: www.datatilsynet.dk.